核心课程：旅游概论、高铁概论、地铁概论、人力资源管理、旅客运输管理、铁路安全管理、客户服务管理、旅游心理学、现代社交礼仪、形体训练、乘务英语、客运安检、列车乘务、列车服务、铁路规章制度、计算机基础、办公自动化、礼仪化妆、旅游地理、普通话、成才先成人、行业职素拓展、成为职业人、职业发展规划。

就业方向：
高铁乘务员、乘服员；
高铁VIP客服专员、VIP接待专员；
高铁乘警；
地铁站务引导员；
地铁信号监测员；
高铁地铁安检人员。
就业单位：
武汉铁路局
郑州铁路局
合肥铁路局
长沙铁路局
武汉地铁集团